飛機盒包裝案例分享

       MEA飛機式客戶Sophie來自愛爾蘭,是目前對我支持最大的客戶,去年6月中旬公海發開發信撈回來的,當時剛好客戶特別少的時候,Sophie的回信給我的工作帶來了積極的能量。
雖然客戶反饋我們價格好,但是要被選擇作為供應商,還有待考察,期間非常積極的聯系客戶,分享我們公司的活動與產品,到最后客戶都說,不要天天發郵件了。
       在我以為我是否又要失去一個客戶的時候,客戶給我發了PO,同時還寄來了跟色的樣品袋,并且安排國內的代理來工廠看貨。在生產期間，還有個小插曲,工廠伙伴拍盒子照片給客戶,因為光線的原因使盒子看起來與樣品有色差,客戶非常生氣要求退款,當時非常害怕客戶真的退款,主管幫忙立馬安排樣張到公司,重新選擇光線好的地方拍照給客戶,客戶表示非常滿意。這是與Sophie的第一單,感覺客戶是個嚴肅,要求高的人,但是一旦確認細節與價格,付款毫不拖泥帶水。一個月后客戶又詢價了中款和大款的同系列印刷飛機式,但是價格太高,客戶沒法接受,又是改印刷,又是打感情牌,最終客戶把單給了我們。期間PK賽,客戶還提前付了尾款。

      今年由于疫情的影響,聯系客戶的時候客戶還沒有復工,也就沒有訂單。我們給客戶寄了一包口罩,客戶收到后表示非常感謝。后面疫情有所好轉,客戶便下了今年第一單,這次是三款飛機式一起運,盒子還在生產中。